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最近更新: 2026-10-29
支持邮箱
关于账户、支付、积分或视频生成的任何问题,请写信至:
我们会在 1–2 个工作日内回复,通常更快。涉及支付的问题,请附上账户邮箱和订单号,方便我们快速定位。
账单与退款
关于扣款、支付失败或退款的问题,请发往同一邮箱。登录后你也可以在账户内的工单支持里提交工单 — 两个渠道由同一个团队处理。
退款遵循退款政策。
写信之前
- 生成失败时积分会自动退回账户余额,请先查看积分余额。
- 大多数任务延迟会在几分钟内自行恢复,可刷新页面重试。
- 登录问题请先尝试登录页的密码重置链接。
运营主体
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